Biežāk uzdotie jautājumi

Piegāde.

Kur jūs piegādājat? Mēs piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm. Katrs pasūtījums tiek rūpīgi iepakots, lai izturētu starptautiskos pārvadājumus.

Cik maksā piegāde? Piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no piegādes adreses un produkta izmēra/svara. Precīza pasūtījuma piegādes maksa tiks automātiski aprēķināta un parādīta norēķināšanās posmā, pirms jūs pabeidzat pirkumu.

Kāds ir piegādes laiks? Kopējais process aizņem aptuveni 4 nedēļas:

Ražošana: 2 nedēļas, lai precīzi izgatavotu jūsu pasūtīto lapeni vai pergolu.

Piegāde: 2 nedēļas transportēšanai no mūsu noliktavas uz jūsu norādīto atrašanās vietu.

Montāža un uzstādīšana

Kā tiek piegādāti produkti? Lapenes vai pergolas tiek piegādātas saliktā, izjauktā veidā uz drošām paletēm. Tas nodrošina drošu transportēšanu un vieglāku apstrādi pēc piegādes.

Vai jūs sniedzat uzstādīšanas pakalpojumus? Tā kā mēs piegādājam starptautiski, mēs nepiedāvājam uzstādīšanu uz vietas. Jums būs jāorganizē vietējie darbuzņēmēji vai profesionāli uzstādītāji jūsu valstī, lai saliktu konstrukciju.

Vai ir grūti salikt pašam? Mūsu produkti ir izstrādāti kā "dari pats" komplekts. Mēs piedāvājam visaptverošu, soli pa solim sniegtu montāžas rokasgrāmatu. Jebkurš vietējais meistars vai persona ar pamata galdniecības iemaņām varēs to viegli salikt.

Produkts un kvalitāte

Kādi materiāli tiek izmantoti mūsu produktu ražošanā? Mēs izmantojam tikai augstākās kvalitātes, ilgtspējīgi iegūtu koksni. Lai nodrošinātu izcilu apdari un ilgmūžību, katra sastāvdaļa ir:

Precīzi ēvelēta (gluda apdare): Visa koksne ir īpaši ēvelēta līdz zīdaini gludai virsmai, samazinot šķembu risku un uzlabojot koksnes dabisko skaistumu.

Aizsargāta pret laikapstākļiem: Koksne ir apstrādāta ar specializētām, augstas kvalitātes āra krāsām/pārklājumiem, kas nodrošina izturīgu barjeru pret mitrumu, UV stariem un Eiropas laikapstākļu svārstībām.

Meistarīgi izgatavota: Mūsu produktiem ir profesionāla līmeņa savienojuma elementi un precīzi griezumi, lai nodrošinātu perfektu piegulšanu montāžas laikā.

Kāda veida furnitūru (skrūves) jūs piedāvājat? Kvalitāte slēpjas detaļās. Mēs piedāvājam specializētas, izturīgas āra skrūves un stiprinājumus, kas īpaši paredzēti koka konstrukcijām. Šīs skrūves ir izturīgas pret koroziju un nodrošina, ka jūsu lapene vai pergola saglabās stabilitāti un drošību gadiem ilgi.

Kas ir iekļauts iepakojumā? Iepakojumā ietilpst visas precīzi grieztās un ēvelētās koka detaļas, specializētais furnitūras komplekts (skrūves/bultskrūves) un detalizēta montāžas rokasgrāmata.

Pasūtījumi un atbalsts

Ko darīt, ja mana piegāde ir bojāta? Lūdzu, pārbaudiet iepakojumu pēc tā saņemšanas. Ja pamanāt transportēšanas laikā radušos bojājumus, dokumentējiet tos pavadzīmē un sazinieties ar mums 48 stundu laikā. Mēs bez maksas nomainīsim visas bojātās detaļas.

Vai varu izsekot savu pasūtījumu? Jā, tiklīdz jūsu pasūtītais produkts būs saražots un nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru, lai sekotu tā ceļojumam uz jūsu mājām.