Biežāk uzdotie jautājumi

Piegāde un piegāde

Kur jūs piegādājat? 

Mēs piegādājam uz visām Eiropas Savienības valstīm. Katrs pasūtījums ir rūpīgi iepakots, lai izturētu starptautisko transportēšanu.

Cik maksā piegāde? 

Piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no piegādes adreses un produkta izmēra/svara. Precīza piegādes maksa jūsu pasūtījumam tiks automātiski aprēķināta un parādīta norēķinu posmā pirms pirkuma pabeigšanas.

Kāds ir piegādes laiks? 

Kopējais process aizņem aptuveni 4 nedēļas:

Ražošana: 2 nedēļas, lai precīzi izgatavotu jūsu pasūtīto lapeni vai nojumi.

Piegāde: 2 nedēļas no mūsu noliktavas līdz jūsu atrašanās vietai.

 Montāža un uzstādīšana

Kā produkti tiek piegādāti? Lapene vai nojume tiek piegādāta plakanā iepakojumā, izjauktā veidā uz drošiem paletēm. Tas nodrošina drošu transportēšanu un vieglāku apstrādi pēc ierašanās.

Vai jūs nodrošināt uzstādīšanas pakalpojumus? 

Tā kā mēs piegādājam starptautiski, mēs nepiedāvājam uzstādīšanu uz vietas. Jums būs jāorganizē vietējie darbuzņēmēji vai profesionāli uzstādītāji jūsu valstī, lai saliktu struktūru.

Vai ir grūti pašam salikt? 

Mūsu produkti ir izstrādāti kā "DIY draudzīgs" komplekts. Mēs nodrošinām visaptverošu, soli pa solim montāžas rokasgrāmatu. Jebkurš vietējais meistars vai persona ar pamata galdniecības prasmēm varēs to viegli salikt.

 Produkts un kvalitāte

Kādi materiāli tiek izmantoti mūsu produktiem?

 Mēs izmantojam tikai augstākās kvalitātes, ilgtspējīgi iegūtu koksni. Lai nodrošinātu izcilu apdari un ilgmūžību, katra sastāvdaļa ir:

Precīzi planēta (gluda apdare): Visi kokmateriāli ir īpaši planēti līdz zīdaini gludai virsmai, samazinot šķembu risku un uzlabojot koka dabisko skaistumu.

Laika apstākļu aizsardzība: Koksne tiek apstrādāta ar specializētām, augstas kvalitātes āra krāsām/pārklājumiem, kas nodrošina spēcīgu barjeru pret mitrumu, UV stariem un Eiropas laika apstākļu svārstībām.

Profesionāli izgatavota: Mūsu produktiem ir profesionāla līmeņa savienojumi un precīzi griezumi, lai nodrošinātu perfektu piemērotību montāžas laikā.

Kāda veida aparatūru (skrūves) jūs nodrošināt? Kvalitāte ir detaļās. Mēs nodrošinām specializētas, smagā darba āra skrūves un stiprinājumus speciāli izstrādātus koka konstrukcijām. Šīs skrūves ir izturīgas pret koroziju un nodrošina, ka jūsu lapene vai nojume paliek stabila un droša gadiem ilgi.

Kas ir iekļauts iepakojumā? 

Iepakojumā ietilpst visi precīzi sagriezti un planēti koka komponenti, specializēts aparatūras komplekts (skrūves/bultas) un detalizēta montāžas rokasgrāmata.

Pasūtījumi un atbalsts

Ko darīt, ja mana piegāde ir bojāta? 

Lūdzu, pārbaudiet iepakojumu pēc ierašanās. Ja pamanāt kādus transportēšanas bojājumus, dokumentējiet to uz piegādes pavadzīmes un sazinieties ar mums 48 stundu laikā. Mēs bez maksas nomainīsim jebkuras bojātās daļas.

Vai es varu izsekot savu pasūtījumu? 

Jā, kad jūsu pasūtītais produkts ir izgatavots un nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas numuru, lai sekotu tā ceļam līdz jūsu mājām.